内训宝丨一个完整的移动培训系统功能体系如何建设?
这几年,我们国家的企业发展的越来越规范化,培训也是通过科技来弥补传统培训方式的不足之处,移动培训系统是对现有远程学习方式的补充,它把人们从学习时间和空间的限制中彻底解放出来,将极大提高学习效率,满足终身学习的需求。
我们整理了应用移动培训系统的9种方式:
(1)在员工需要的时刻提供业务支持;
(2)通过自适应性设计,让学习者在各种设备上都获得高质量的学习体验;
(3)提供操作性指南;
(4)将移动培训系统与面授培训混合起来,支持关键技能的培训;
(5)推送重要的公司通知、提示、讨论等;
(6)通过短小的视频片段,支持碎片化微学习;
(7)支持合规性和规范性需求;
(8)通过虚拟现实(AugmentedReality)来增强学习体验;
(9)通过与学习管理系统(LMS)的整合,使培训延伸到课堂(或办公室)之外。
按照调查,我们基本就可以按照这样的逻辑为企业打造一个将移动培训系统应用到最大化的功能体系:
一、企业文化建设功能
企业文化是强化企业凝聚力的重要手段,一般企业习惯以员工手册的形式让员工了解企业文化,到了移动互联网时代,这一方式当然也要被淘汰了。以内训宝为例,宣传栏、新闻资讯、问卷调查、推送等简单功能快速传播企业信息、企业价值,让员工及时了解企业的动态,融入企业。移动培训系统系统不仅是员工学习增值的窗口,而且还是了解公司信息的风向标,增强员工对系统的粘性,提高系统上线率与使用率。
二、课程学习功能
建设移动培训系统的主要目的在于帮助员工学习,课程学习功能也是市场上最大的需求。学习是一系列复杂的活动过程,在学习者进行学习进行看、听、理解、记忆以及应用的过程中,需要有相当多的支持性活动以帮助其更快更好地学习。学习系统应该能够方便地为其主要的学习活动提供支持。一是要方便其设定学习目标并提供目标进展的报告;二是能够记录其学习进度,以便其每次开展学习时都能够从上一次的进度开始;三是为其提供强化记忆的支持,如知识技能点的提示、练习与测试等;四是能够为其提供自我评估的支持;五是能够支持其学习成就的需要,为其展示积分、等级、排名等数据。
三、考试辅导功能
考试是最常用的检验培训效果的方式,在内训宝的客户中,考试功能也是一个非常受重视的功能,在正式考试之前学员还可以做练习卷进行自测。移动互联网的普及,打破了局限于固定时间、固定场所才能进行考试的传统场景。搬到手机端的在线考试,凭借其随时随地的便利和较少的培训支出受到了培训管理人员的欢迎.此外,与传统考试相比,移动培训系统上的考试还可以完成更多个性化和娱乐化的处理,如:考试结果及时反馈:考试数据自动生成每个学员的自适应错题库,强化学习效果;再如趣味化管理,让学习和考试在一系列的游戏中细无声地完成。以中信银行卡中心基于移动培训系统的“一站到底”考试为例,每一次的考试都以闯关形式进行,有排名、有竞争、有奖品,趣味化的运营取得了非常不错的效果。
四、线下支持功能
在移动培训系统兴起的时候,业内就流行着这样一个问题“移动培训系统会取代传统培训吗?”经过几年的实践证明,移动培训系统目前还是处在辅助线下培训的位置,近段时间也不可能颠覆得了线下培训,所以,能够支持线下培训也是一个重要功能。内训宝的培训班功能可以集合报名、课件预习、扫码签到、培训资讯分享、考试、调研、学员群交流等模块,使培训形成完整的流程:
报名(线上)--预习(线上)--签到(线上)--培训(线下)--考试(线上)--调研(线上)当然,这个流程还可以根据企业的实际需要进行增删。
五、交互分享功能
交互分享是这个时代的特性,微博、微信、论坛的火热源于用户的爱分享,这个特性转移到移动培训系统上来也一样,让员工与员工之间实现线上无障碍交流,比如说问答,当员工不明白一个问题该怎么解决时,向自己的同事求教绝对比百度答案更靠谱,毕竟每个公司的具体情况不一样,在移动培训系统上@专家之后,员工可以获取到最专业的答案。此外,学员遇到非常好的课程,也可以像在微信上一样分享给自己的同事。新版内训宝还为课程增添了评论和评星功能,员工可以“放肆”玩了!
六、激励吸引功能
有些企业将移动培训系统的激活和学习时长、学习数目与绩效、升值挂钩,当然,这也是一种看起来很有效的办法,但是高压式的办法肯定还是不得人心的,相比较而言,激励才是让学员保持学习动力的最佳方式,比如内训宝就推出了“积分商城”的功能,学完一门课程就获得该课程的学分,学分可兑换商城里的奖品。
一个完整的移动培训系统功能板块大致就是这样了,当然,这并不要求每个企业都要讲这些功能全部覆盖,可以依据原有的培训体系进行结合,适当删除一些不必要的功能。总之,外面对移动培训系统的呼声很高,但企业不可盲目上线,立足企业、立足员工、立足原有的各大体系,移动培训系统才能物尽其用,发挥最大的价值。
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