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内训宝丨企业如何辨别移动培训系统建设的伪目标

企业在培训这件事情中,一直都会面临各种各样的困扰,而如今我移动培训体统开发时,我们在期待的同时也会有各种各样的疑问,如:平台有哪些先进的技术,特别的功能,有多少通用的课程,又有哪些运营服务,类似行业客户有哪些……针对这样一些疑问,我们放一放,先探讨几个问题,埋个伏笔。
美史蒂芬.柯维《高效能人士的七个工作习惯》给我们启示,“以终为始”给我们化繁为简的指引。在我们准备做一个系统项目的时候,我们需要先问问我们的企业,我们上系统的目标是什么?
移动培训系统建设目标是什么?
首先,要辨识真正目标。
在鑫日科接触的企业中有部分企业,当我们与其交流到上系统的目的时,他们会很单纯的告诉我们,企业想做全员学习,为大家多提供一些课程学习,满足全员的学习覆盖。这是美好的愿望,大多情况下却是一个伪目标。因为全员学习,我们有一个前提假设,所有人,都是好学的,这显然与事实不符。
我们可以设想一下,在这个信息爆炸的时代,快速迭代的时代,员工并不缺信息,要的是有用的信息。在工作期间或业余时间,如果每个人每周用在企业要求的学习上,2课时,每月有8课时,那是非常优秀的。因此,一个人一年能用在企业内部学习的,在30到50课时,是比较上进的。同时,这些内容一定是有较强的针对性,能为他们的工作带来帮助,而不仅仅是因为好学。
我们从下图成人学习的特点,可以看到,职场的学习,一定是实用主义,是零散碎片化的,还需要有互动交流,即学即用等特点。因此,我们传统面授培训,尽管互动性方面好很多,但在工作场景中,很难再去温习、回顾,也欠缺及时的指导交流。
成人学习的特点


第二,我们来看看人才培养的721法则。
从这个法则,我们看到人才培养的法则,在岗实践占70%,教练辅导占20%,知识学习只有10%。意味着,我们的培训,是系统的工程,不能单独割裂来看。移动培训系统/在线学习系统,作为培训的工具,能否在人才培养的成长环节里面,起到一定的辅助作用,才是工具的最大价值。
由以上2个规律,我们不难发现,企业人才的培养,移动学习有他的价值,但不是全部。因此,移动学习,不是割裂的去完成一个整体的目标。这就需要,我们在做企业的培训项目设计的时候,充分发挥移动学习培训系统的价值。
再回到我们第一个话题,“在移动培训系统搭建这件事上,与众多企业沟通后,发现不少朋友都会面临这样困惑:平台有哪些先进的技术,特别的功能,有多少通用的课程,又有哪些运营服务,类似行业客户有哪些……”,不难发现,我们建一套系统,不是为了技术追求多新颖的技术,不是为了累积课程数量。我们需要技术为我们的培训服务,课程为我们的人才培养项目服务;在项目实施中,去完善我们企业自己的培训课程体系。这就是我们建立系统的目的。
从人才培养这件事来看,以鑫日科为企业培训服务多年的经验,我们觉得有一些共同的东西,比如为业务服务的角度,是相同的,打造胜任力人才梯队,是相同的,建立共同企业愿景及文化,是相同的。大量的企业实践证明,企业上培训系统,总有以下其中几个目标:
1、培训管理信息化
2、企业知识沉淀与传播,课程体系的建立
3、企业文化/品牌建设
4、企业变革推动与落实
5、人才培养/工作效率提升
6、培训数据管理分析,项目设计运营效率提升。

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