优秀的团队是企业大学高效运营的基础。为了充分发挥运营团队人才“引擎”作用，企业大学已着手从各个渠道聚拢人才。实地走访中发现，直接从外部（如知名企业的企业大学、咨询机构等）引入行业成熟型人才的比例日渐提高。

更多的企业大学选择有针对性地培养内部人才，实施“外引内培”相结合的人才培养举措，在聚集不同背景人才的基础上，实现跨越式发展，为团队的整体发展碰撞出更多创新的火花。

在提升团队能力的典型举措上，各企业大学趋向一致，即通过落实“练——在工作中学习”“聊——向他人学习”与“学——接受正式培训”三大举措，全方位弥补能力短板、排除经验盲区，帮助成员勾画自己的学习成长路径，不断缩短理想与现状之间的距离。

练：在工作中学习

所谓“以战练兵”，强调从实际工作任务与问题解决的过程中习得经验。

企业大学在日常培训项目中依托内部轮岗、行动学习等方式，为团队成员提供更多实践学习与分享的机会，坚持“做中学”的原则，快速累积经验与技能。

聊：向他人学习

借助“外脑”，助力自我成长。团队成员可在工作中借鉴、参考他人的优秀做法，在与其沟通、讨论、交流等过程中相互学习，取其精华，融于自身。

第一，企业内部积极鼓励教练、师带徒、分享等文化，并制定与实施相应的激励机制；

第二，不定期组织读书分享会、专题研讨会等，促进成员间相互学习；

第三，给予团队成员“走出去”跨界交流的机会，在观摩与交流中提升专业能力。

学：接受正式的培训

团队成员通过参加面授培训、在线学习、移动学习等常规培训，充分利用内外部资源，自发学习与钻研，以此掌握扎实过硬的专业技能，完善自身的知识体系。

内部培训淬炼

通过构建岗位任职资格体系与岗位胜任力模型，规划成员职业能力提升路径，定制学习发展地图，结合线上平台学习与线下面授培训，双维度推进团队成员的体系化培养。

汲取外部“精华”

将团队成员外派至专业机构参与专项培训、专业技能认证。