员工培训平台运营技巧丨内训宝
在当下,员工培训是企业发展漫长中过程中不可忽视的一个重要环节。员工培训平台在当下有着相当广泛的运用。但是很多员工培训平台在搭建之后终究还是抵不过眼前繁忙而重要的工作事务,员工培训平台状况百出,问题不断,课程点击率更是“惨不忍睹”。无运营不学习,今天内训宝小编就来聊一聊员工培训平台有效转化的三个诀窍。
诀窍一:实用性+仪式感
想要提升员工培训平台上课程内容的观看率,关键在于能否激发学员的兴趣。而要想激发学员的学习兴趣,无非就是让学员了解学习的意义,并意识到课程内容对自己接下来的工作有帮助。这时候,“实用性+仪式感”十分重要了。其实,无论是线上课程还是线下培训项目,要是“实用性”不够的话,那就无法激发学员的学习兴趣,甚至可能出现反效果。在保证“实用性”的前提条件下,增强“仪式感”能够让学员重视在线培训的课程内容,在企业内部营造良好的学习氛围。
企业在线培训过程中,怎么样才能增强“仪式感”呢?比如,通过在线学习启动仪式让学员了解本次学习的整体架构;通过高管寄语让学员了解公司的期待和对自己的益处;通过课程简介让学员了解课程所能解决的挑战;通过宣传海报激发好奇心;通过分组竞赛活动激发学员学习的主动性……这些都是可以参考的方法。
诀窍二:社群+即时反馈
成年人的学习主要以自我提升为目的,是相对常功利的,进而很容易产生学习的孤独感,特别在员工培训平台上学习,不少学员会感觉“一个人学好没劲”。要想让学员摆脱孤独感,建议适度提醒学习,并营造互动环境。比如,建立微信群并请学员分组建立战队,增加团体学习感;建立学习排行榜并保持跟进、给予相应奖励或积分,不仅记录个人积分,更要记录小组积分;设置阶段性任务或活动,要求学员学后以小组形式进行比拼……但切记,建群一时爽,保持群的活跃度才重要。
员工培训平台容易让人产生学习孤独感
此外,即时反馈也是激发学员学习热情的好方法之一。比如,当学员的实践被看见和点评,或者学员的问题被有效地收集和解答,对于继续学习的黏着度也就自然会得到提升。
诀窍三:多轮学习+实时追踪
员工培训平台较之传统线下的企业培训来说,能够轻易进行多轮学习是重要的优势之一。传统线下的企业培训课程通常只会上一轮,而在员工培训平台上,课程内容可以无限次观看,多次学习有助于更扎实地掌握,学员也能更清晰地感受到自身成长。
当然,大多数学员不会主动进行多轮学习,这就要求培训管理者需要控制好课程的时间长度,以及做好必要的引导。为了在有限的时间内传授最具价值的内容,优质的10分钟线上课程的遣词造句往往都极尽精炼,这也就意味着,只学一轮时,我们只能知道大致内容,当在工作中遇到课程中所涉及的情景并尝试处理后,就需要开启第二轮的学习。
而在运营学习效果考核时,可以循序渐进地进行追踪。首先看学没学,其次看知识掌握了没、记住了多少,最后请学员反馈记录自己的应用实践故事。通过“三步走”,不仅能清楚了解学员的考试成绩,亦能看到有血有肉的学习应用效果。同时,方便获取的工具整理贴士,也能有效增加学以致用的便利性。
以上便是北京内训宝小编为大家介绍的关于员工培训平台运营的相关知识,希望对您有所帮助。
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