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为何公司培训平台一定要注重运营(上篇)

互联网的广泛应用给很多事物带来了改变,公司培训平台相信很多小伙伴都有听说过。相信很多大中型企业已经或正在建设专业的公司培训平台,为员工学习提供更好的支持。其实,建设公司培训平台,将线下学习课程搬到线上去仅仅是最基础的一步,要让移动学习更有效,我们还需要更多的努力,努力做好平台的运营工作,从改变员工心智出发,创造更多的学习乐趣。  

其实,公司培训平台的价值不在于技术和功能,而在于运营。无论是再昂贵的技术,还是再完善的功能,如果不能走进员工的心,不能有效激发学员的学习兴趣,就谈不上改变员工的行为习惯,而移动学习项目也恐将以失败而告终。那么,如何才能把公司培训平台运营起来呢?  

公司培训平台的价值不在于技术和功能,而在于运营  

1、谨记员工是一个“人”  

特别是这个“人”作为用户时,他就附带了“趋利避害”、“自主偏好”、“惰性”以及“社交化场景化需求”。  

(1)趋利避害  

公司培训平台并没有严格意义上的害处,对用户而言,就是使用这个平台进行学习时方便不方便。包括两方面:  

第一,平台知识获取。用户只需要进行3步或者以内就可以获得想要的知识,因此研发人员在平台设计时,必须结合企业的学习路径图进行设计。  

第二,知识课程的学习与查看的便捷性。最直接的就是流量问题,用户都会珍惜自己的流量,所以公司培训平台的应用环境要么是用企业提供免费的wifi(或者说赠送流量包),要么可以实现支持用户进行离线学习。  

(2)自主偏好  

要时刻谨记,员工是一个人,他们才是学习的主人,避免控制学员的学习行为。移动学习过程中要给学员充分的自主权,由他们自己控制学习进度和内容选择。  

(3)社交场景化需求  

虽然学员选择了使用电子设备进行移动学习,但同样有人际沟通的需要,场景化学习、对话式学习甚至视频直播形式更受他们的欢迎。因此,在功能设计时,需要融入“资讯”“直播”等版块设计,尽量满足可以交互的学习形式。  

此外,尽可能为学员提供多样化的探究空间,而不是填鸭式的知识概念,有效的移动学习课程应该尝试开启更多场景唤醒和探究式学习旅程。虽然脱离了人-人互动的学习场景,但还是要关注学员的情感特点,因为当课程内容与学员的学习情感建立起联系时,移动学习会更有效。  

(4)惰性  

员工和培训管理员都喜欢极简式、傻瓜式操作流程,操作相对繁琐的课程或者培训相对使用率会比较低。有效的移动学习课程可以让学员很快找出需要的知识点,然后通过进程键或提示按钮找到想要的。

本文北京内训宝小编先为大家介绍到这里,稍后小编会为大家带来更多关于公司培训平台的知识,一定要关注小编哦。  

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