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内训宝总结线上学习平台运营要点(上篇)

搭建线上学习平台不是结束而是一个开始。运营线上学习平台成为企业的亟待解决的问题。线上学习平台活跃度低,是很多企业培训人的痛点之一。如果你正在面临这样情况,那可能就是运营不到位所致。今天,北京内训宝小编就来和大家介绍线上学习平台运营要点。  

一、线上学习平台运营简述  

线上学习平台运营简述  

运营策略迭代设计是以平台和用户的生命周期为前提,根据平台发展阶段及用户特点进行年度运营策略迭代设计,推进平台应用的纵深化发展。  

运营策略的迭代设计决定了各个运营活动的主题,决定了全年的运营工作导向,运营策略下的工作需要根据运营阶段特点,把握用户生命周期,在不同的阶段实施不同的运营活动。通过运营活动来增加平台用户量与覆盖率,促进平台用户活跃度,提升每个环节的用户转化率,进而实现为企业战略服务的目的。  

二、线上学习平台运营阶段及核心运营策略实施  

为了达到不同阶段的运营目标,需针对用户生命周期进行拆解,在不同的周期阶段提供相对应的运营策略,进而形成一套完整的平台运营成长体系。而对于企业线上学习平台来说,活动设计不仅要从用户的角度出发,更要考虑企业的战略规划与企业自身文化,并且需要以实际业务为载体来对各个环节进行策略运营,切实助力组织及员工发展。  

1、拉新阶段  

1.1拉新阶段特点与策略核心  

对于企业线上学习平台来讲,大规模的拉新行为一般集中发生在产品上线初期。在这一阶段,平台用户处于导入期,用户尚未对平台建立基础认知及学习的习惯。因此,本阶段运营策略核心在于增加曝光,提高注册转化。平台的主要运营工作就是推进用户了解、激活并使用企业线上学习平台,初步建立对学习平台的认知。  

1.2如何运用运营策略开展运营活动  

在拉新阶段,平台可以快速开展基础用户拉新活动,提升平台激活率。可利用平台上线的节点开展以上线为主题的活动,上线活动涉及平台的品牌度初步建立,因此平台在进行上线拉新开展运营活动时,可以采取立体式宣传的方式,梳理线上线下渠道中所有的用户触点,并统一进行物料投放,让平台品牌形象迅速在用户心中建立起来。  

常见运营活动包括:  

1、有奖问卷调研:通过与学员直接或间接的沟通,了解学员对平台的学习需求,从而更好的提供平台服务。  

2、智愿者招募:通过社群方式,引入平台第一批种子用户,并积极调动种子用户积极性,带动身边用户使用平台。  

3、内测捉bug活动:邀请学员体验平台后进行反馈,反复测试平台在生产环境的稳定性,保证平台良好的使用感。  

4、精品内容学习:做好平台优质内容的填充,吸引学员在平台上学习课程,满足用户对“学习平台”的基本需求。  

本文北京内训宝小编先为大家介绍到这里。如今线上学习平台如此热门,企业运营者们一定要对其有一定的了解

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