在当下搭建线上学习平台可以说是相当普遍了。但是很多企业搭建了线上学习平台之后效果并不显著。北京内训宝小编在这里提醒大家一定要注重线上学习平台的运营。

3、以平台的功能优势满足用户需求

(1)以基础功能满足用户基本需求

优化平台的基础功能，增强用户知识获取过程中的体验感，让用户清晰地辨别出平台与其他同行业平台的基础功能有何不同，例如内容播放是否流畅、操作是否便捷、考试成绩是否可以即时获取等。

(2)以特色功能满足用户个性化需求

明确告知用户我们的平台的特色功能有哪些，将平台与其他同行业的平台区别开来。如是否可以实现线上与线下的相互配合，是否可以自定义编辑和创造内容等。

线上学习平台运营要点之留存

1、周期性的主题活动刺激用户主动性

增加用户的留存率，关键是要让用户从被动变为主动。在平台刚开始运营时，平台上的用户大部分是被宣传吸引来的，被动性较大，他们对平台处于探索的阶段，这时候的用户对使用平台的积极性不高，甚至很容易将其遗忘。周期性的主题活动起到重复增强记忆、调动用户积极主动使用平台的积极性的作用。主题活动策划要紧跟社会热点、形势的发展，通过用户喜闻乐见的新闻素材或形式策划活动，从而调动学习参与者的热情，提升运营活动的参与度与影响力。运营过程要注意控制与管理，学习平台运营者要密切关注活动参与人数、上线率、活跃率、互动率、学习积分等衡量指标，并有针对性地定期进行人群分析，从而发现运营活动中的遗漏点，查漏补缺，及时调整与跟进运营策略。

2、长期的内容宣传培养用户习惯

增加用户留存率需要做好长期内容宣传的准备，制定长时间的宣传方案，以周期性宣传的形式，不断提醒用户进行课程的学习，培养用户习惯。周期性宣传一方面需要做到的是“纵容用户的懒惰”，做到除了课程学习以外的事都不需要用户思考，增强用户对平台的依赖性，提高用户使用其他线上学习平台的成本，如在恰当的时间给用户推荐合适的课程、给用户整理让人一目了然的课程清单等;另一方面要做到不经意间给用户带来一些小惊喜，通过惊喜刺激用户习惯的养成，如不定时抽取满足积分要求的学员，并赠送小礼品。

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