企业线上学习平台运营，是拉近用户与平台距离的关键一步。有了好的学习平台，好的课程内容，而运营需要做的是让学习平台内容、机制更加完善，以及让它们更大地发挥作用，给用户带来更大的价值。话说回来，搞定企业线上学习平台运营，做好以下三点非常重要！

线上学习平台运营要点之拉新

1、运用多种宣传渠道和宣传形式，引发关注

(1)通过用户活跃度高的渠道传递信息

在拉新阶段，运营人员需要捉住用户的心理进行渠道的选择。人们往往对大部分人做的事、权威的人做的事更信赖，也会有一些好奇心理和从众心理。其一，选择用户覆盖率大、活跃度高的渠道传递信息，如员工的微信群、朋友圈、企业的公众号甚至是员工经常经过的食堂、休息区等。其二，意见领袖的社交圈也是一个有效的渠道，在企业培训中，扮演意见领袖这个角色的有培训管理员，还有在企业中比较有权威的人。作为运营人员，要主动的与培训管理员沟通，利用好培训管理员社交圈这个渠道，对于其他的意见领袖，运营人员可以通过对整个拉新环节的设计，吸引他们自发进行传播。其三，运营人员自主开拓的渠道，运营人员要有意识地引导用户讨论，进而增加用户体验感，可以在拉新环节建立活动社群，挖掘用户感兴趣的话题，将宣传热度推向高潮。

(2)通过用户感兴趣的宣传形式引发关注

拉新的第二步是宣传形式的选择，常见的宣传形式有海报、文案和活动的相互配合宣传。对于一个新的平台，用户对它的认知是陌生的，用户一开始很难完全了解平台的优势，以及平台能给他带来的长远收益，此时的用户往往更关心当下能够即时获得的好处。宣传形式选择时要思考：“我们能直接给用户带来什么，如何能让用户获得最直接的收益。”所以在这一环节，要以娱乐和给用户带来直接好处为主。在活动方面，例如借助热点，让用户简单、轻松地完成一个与平台有关的小任务，并以小礼品作为奖励;或是通过用户社交圈引发更多的关注，如支付宝的集五福活动，通过分享、交换、赠予等方式，让用户完成一些趣味性高的游戏小任务，增加用户的体验感。另外在海报、文案宣传方面，海报和文案的风格选择，依据用户群体普遍接受的趣味点进行设计，在潜移默化中增加平台的宣传力度。

2、用内容进一步提升用户关注度

(1)以优质的内容储备拉动用户学习

用户对线上学习平台最根本的需求是知识的获取。根据前期的需求调研，上传课程，以优质的课程内容储备，拉动用户学习。需要注意的是，上传的课程要是用户最迫切想要学习的，以及要保证课程的持续更新，给用户一个平台充满活力的认知，从侧面告诉用户，平台能够满足自己持续性的知识补给的需求。

(2)以基于平台内容的活动提升用户参与度

拉新阶段的活动属于短期营销活动，要学会挖掘平台内容的亮点，通过活动，将内容亮点信息传递给用户。在环节设计中将内容亮点融入到活动当中，如天天P图借助热点做的“我的小学证件照”案例，借助热点将P图的实用性功能传递给用户，并凭借其趣味性，获得大范围的传播。

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