内训宝丨企业培训课程到底如何设计?(下篇)
目前,内训宝小编已经为大家介绍了“战略落地类课程”、“ 业务落地类课程”“全员职业素质类课程”、“ 管理人员企业培训课程”等四个方面的企业培训课程设计,今天小编依然接着为大家介绍“技能人员企业培训课程”、“ 专业技术人员企业培训课程”两个方面的专业课程设计。
企业培训课程类型:技能人员企业培训课程
技能人员大部分是以标准化的工作任务为核心,例如,生产线操作工人、加油站加油员、汽车维修工等。技能人员的课程体系一般分为两个部分:一是相关技术原理,二是实践操作,对技能人员的培养基本采取技校认证在岗培训三部分相结合的方式。
有些大型企业因市场缺乏某类技能人才而与技术学校合作,定制培养人才;也有部分国企把原有的职业学校合并到培训中心来承担这一职责。中国行业排名第一的益策培训机构下属商战名家网培训平台聚集5万权威讲师,200多家机构为企业、个人提供私人定制企业培训课程。企业不仅需要开发基础理论知识课程,更需要开发对应的实训课程,对于不具备条件的企业来讲,大多是依据标准作业流程SOP/SOC进行在岗培训,这时需要开发的是SOP课程,通过师傅、训练员或班组长执行。
企业培训课程类型:专业技术人员企业培训课程
专业技术人员是许多企业的关键人才,例如,销售代表、研发人员、生产管理人员、项目管理经理等,他们的工作特点是同样的工作任务遇到的情形会有不同,例如,项目管理的知识体系、工具等都是标准化的,但即使相邻两栋设计一模一样的楼在建设时,由于周边环境、地下水、施工季节、施工队伍等因素的影响,在管理时也会有不同。所以专业技术人员必须具备跨情景迁移的能力,建议采用德国当代典型工作任务法来构建课程体系。在这个体系中,依据典型任务构建工学一体化的课程,例如,图表5是银行个人客户经理的一个典型工作任务销售标准个贷产品,其中包含了知识类课程、技能类课程和基于典型工作任务的综合应用类课程。这种方式将培训与工作紧密连接,课程体系中需要根据专业技术对公司价值创造的重要性进行开发规划,例如,销售型企业中销售代表的企业培训课程是需要优先开发的。
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