内训宝丨在线企业培训:“智能+”背景下的在线企业培训对策(上篇)
如今企业的发展还是非常激烈的,但是随着网络的发展,企业的培训渐渐的转化为在线企业培训的方式,这对企业而言,大大提高了企业的竞争力,下面我们来看看内训宝的介绍。
在这个竞争日益激烈的社会,云计算、大数据、物联网等新技术已逐渐渗透各个领域,传统的行业面临着被淘汰的威胁,因此各行各业必须学会运用数字化的技术来提升员工的素质,才能在竞争中立于不败之地。
“智能+”这一技术也被运用到在线企业培训中,为企业培训的创新提供了有利的条件。
“智能+”背景下的在线企业培训对策
不可否认,传统的企业培训存在一定的问题,然而“智能+”的移动学习平台使得这些问题的解决成为可能。“智能+”结合企业培训拥有便捷性、个性化、可量化、低成本等优点,所以只要企业充分发挥“智能+”的信息技术作用,优化其培训体系,创新培训模式,激发员工的学习积极性,必然能提升培训的质量。
建立培训需求分析机制,开展针对性培训
培训需求分析是在线企业培训过程的首要环节,既是确定培训目标、设计培训课程、制定培训计划、实施培训方案的前提条件,也是进行培训效果评估的基础。
培训需求分析包括企业分析和人员分析两个层次。前者通过分析企业的长期发展战略和短期发展目标,找出影响培训效果的因素,如培训资源与培训设施等;后者则是在明确员工所需岗位技术和综合素质的基础上,再去分析员工的职业发展方向,满足员工个性化的培训需求。
以往,公司多采用发放调查问卷或收集口头意见的方式进行需求调查,但这种繁琐的信息收集工作既费时费力,又由于涉及受访者的隐私,数据的可信度有待考究,而互联网的介入使这个问题得到了解决。如公司可让内部员工以在线问卷调查、公共网络意见箱或网上匿名讨论小组的方式接受调查,这样受访人员既可以保护自己的隐私,又能向公司反馈自己的真实意见,使企业的信息收集工作更高效。
现在企业可以通过移动学习平台收集员工参训的相关数据,包括受训者的学习记录,如练习考试、课后评价等,然后分析员工的在线学习行为特征。
移动学习平台上的数据只能反映员工的培训需求,要获取企业层面的需求,就必须在网络后台评估系统中导入财务系统、销售系统和人力资源系统等的数据,通过大数据分析技术明确企业与员工的总体需求,再作企业培训的总体规划。
在系统的需求分析基础上,企业才能制定不同层级员工、不同时期的培训开发规划,确定培训开发预算、培训项目、培训内容、授课者、授课素材以及培训渠道,将企业与个人发展目标有机融合,达到了企业提高内部竞争力和员工提高个人能力的双赢局面。
创新培训模式,提高学员的兴趣
在“互联网+”的背景下,企业可以通过移动学习平台和各种媒体传播的方式,建立不同渠道的网络化学习平台,员工可根据自身需求选择最优的学习方式,如网络课程、手机学习软件、微课等,实现了线上线下的同步培训。
(1)网络大学与MOOC模式现有不少企业致力于打造公司所属的网络大学,即借助移动学习平台来整合公司的培训资源,不断地梳理和更新公司培训课程与师资资源,融合文本、图像、音频、视频等多种方式编制不同的教学课程,让员工利用碎片时间进行学习,发挥培训的最大功效。
此外,企业还可以借助大型开放式网络课程MOOC的平台,让员工参与培训并获得相应的学分和资格能力认证,为员工终身学习提供可能。这种校企合作的方式,完善了企业的培训模式,打造出属于企业的培训课程体系,最终达到提高企业培训质量的目的。
(2)翻转课堂与C2C模式在“互联网+”时代下,培训师将翻转课堂与C2C(customertocustomer)方式相结合,使得学员由消极的“信息接收者”变为主动的学习者。讲师利用网络教学直播与录播等方式,引导学员自主学习知识,同时与学员进行在线互动交流,相互解答疑惑。这种颠覆传统的教学模式,不但吸引学员的兴趣、鼓励学员主动学习,还提高了培训管理工作的质量,促进了企业培训工作的自主化发展。
(3)移动学习与微课模式移动学习是移动技术与网络学习的合成体,同时具备个体学习与群体学习的特点。在日常培训中,企业可建立专门的微信群或QQ群,通过与群里的员工进行交流,了解员工的培训需求与技术水平,再构设合理的培训方案。同时,员工间的相互讨论与答疑,也有利于企业学习型组织的建设,形成良好的学习氛围。
移动教学方式有助于培养员工的自主学习能力,而微课教学方式在实质上提升员工的学习质量。就企业微课来说,它实际上是以阐述一个具体、简单的知识点或技能点为短期目标,,以提升员工绩效表现为长期目标,以微视频、微分享、微互动为载体的全新学习体验。
微课的时间虽短,但它包含了完整的教学设计环节,如课程导入、课堂授课、随堂作业、课后评价等。微课有多种呈现方式,如图文、幻灯片、音频、视频等,所以讲师在授课时会根据不同的培训内容选择不同的教学方式。
这种基于微课的移动学习模式能解决员工“没有时间进行培训”难题,满足员工多元化和个性化的学习需求,还能减少企业培训的成本,目前已被广泛运用到培训当中。
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