内训宝丨企业在线学习运营:员工培训app上如何策划一场活动?
基于现代互联网技术搭建的企业员工培训app,是互联网技术在教育领域的先进应用。企业员工培训app上运营的活动自然与广义上的在线活动有着共通之处,但是由于其所独具的学习属性与通用互联网平台的不同,员工培训app上的运营活动又具备其特殊的一面。
通常情况下,运营活动全程包含活动规划期、活动实施期和活动收尾期三个阶段,各阶段涉及工作重点不同,但阶段间是有着相互影响的,比如活动规划决定了活动实施的具体动作,活动的实施过程又决定了活动收尾的工作细节,活动收尾中的活动总结与复盘又可反证活动的规划是否合理、实施是否无误。由于篇幅有限,本文将先围绕活动规划期的内容展开详细介绍。
对于用户来说,活动的开始即是活动上线的时间,但是对于运营人员来说,早在规划期就已经意味着这场活动开始了。在活动规划阶段,运营人员常常会以特定情况为背景,制定相应的活动目标,并结合合适的活动实施路径来展开活动的方案规划工作。
1、活动策划
(1)活动背景:在企业员工培训app的环境下,关键的运营活动往往会围绕着培训计划、培训项目、业务需求、学员需求、时事热点等具有学习属性的背景来展开策划与实施,以助力组织战略落地与人才发展。
(2)活动目标:在学习平台的不同发展阶段,活动目标的侧重点会有所不同。通常在平台初期阶段,活动的目标多为拉新和留存;在平台中期阶段,活动的目标更侧重于促活;在平台后期阶段,活动的目标则要考虑如何促进转化。另外,在企业员工培训app中特殊的是活动承担着助推培训项目落地的作用。
(3)活动实施路径:正如我们在线下举办一场活动,如果没有场地,那么这场活动只能停留在方案层面,无法进行具体的实施。企业员工培训app上的活动实施路径的意义也与此相同——它是保障活动可落地实施的基础支撑。此外值得注意的是,活动实施路径在一定程度上对活动的规模、形式以及呈现效果起到了决定性的限制。
2、活动方案
当明确了活动背景、目标及实施路径这3个基本活动背景因素后,就可以进入到活动细节规划的步骤了,也就是撰写活动方案。活动方案涉及细节之处颇多,为了便于读者理解,这里笔者将方案内容归纳为形式设计、节奏设计、机制设计三个方面,再分别来进行详细的介绍。
3、活动形式设计
活动的形式设计主要包括活动主题的确定、活动内容的规划、活动形式的设计。
首先,确定活动的主题是什么,在确认主题的过程中进一步明确活动的重点;
其次,列出可用于活动的相关内容资源,因为在此环节中的内容规划关系到后续资源的准备动作,是采取自生产还是外部引入的形方式;
最后,结合活动主题与活动内容,为活动设计相应的形式,也就是接地气的玩法,常见的活动玩法有抽奖类、碎片收集类、闯关类等等。
此外,运营人员一定要清楚活动的形式是为了活动的目标和内容服务的,切忌形式主义,背离活动的目标。
4、活动节奏设计
活动的节奏设计主要指对活动时间的安排。综合活动方案其他内容的设计,在活动规划环节的活动节奏设计通常可以划分为以下三大时间段。
(1)准备期:确定预热宣传节点、测试周期,留出合理的时间来进行资源准备、奖品采购、宣传物料制作、活动页面开发;
(2)实施期:确定活动上线节点、活动内阶段划分、活动期间宣传节点,以便有效把控活动进度;
(3)收尾期:确定活动奖品统计与分发节点、活动反馈收集周期、活动总结撰写周期,为活动复盘做充分准备。
5、活动机制设计
在活动的机制设计方面,需要考虑到活动规则、活动奖励机制、活动宣传机制。
(1)活动规则:需要合理的将活动玩法与活动目的融合到一起,以活动规则促进活动目标达成;
(2)活动奖励机制:刺激学员积极性的一大关键因素,通常在活动规则中,我们已经表达出希望学员进行的行为,那么在活动奖励机制中,我们则需要充分考虑如何对学员的积极行为给予奖励;
(3)活动宣传机制:运营人员通过活动宣传的重点、可用的活动宣传渠道、活动宣传节奏等宣传手段,不断的让学员知晓、了解、熟悉活动,从而强化活动的影响力与品牌力。
6、活动预算设计
活动规划到目前,运营人员基本上对整个活动已经有了一个大致的方案计划。但是,还有一个十分重要的地方是万万不可遗漏的,那就是活动预算。通过综合上述的活动设计、开发、资源、宣传、奖励等内容,为活动进行初步预算,用于预判活动预算与活动目标之间的投入产出比,从而更理性的评估活动规划的合理性。
以上就是企业员工培训app环境下,运营活动规划介绍的全部内容,希望对你有帮助!
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