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线上学习平台运营策略演绎与迭代(上篇)

很多企业为了更有效的对员工进行培训纷纷搭建线上学习平台。但是线上学习平台活跃度低,是很多企业培训人的痛点之一。如果你正在面临这样情况,那可能就是运营不到位所致。今天,就来和大家聊一聊线上学习平台运营策略演绎与迭代。  

一、线上学习平台运营策略演绎与迭代简述  

线上学习平台运营策略演绎与迭代简述  

运营策略迭代设计是以平台和用户的生命周期为前提,根据平台发展阶段及用户特点进行年度运营策略迭代设计,推进平台应用的纵深化发展。  

运营策略的迭代设计决定了各个运营活动的主题,决定了全年的运营工作导向,运营策略下的工作需要根据运营阶段特点,把握用户生命周期,在不同的阶段实施不同的运营活动。通过运营活动来增加平台用户量与覆盖率,促进平台用户活跃度,提升每个环节的用户转化率,进而实现为企业战略服务的目的。  

二、线上学习平台运营策略演绎与迭代阶段及核心运营策略实施  

为了达到不同阶段的运营目标,需针对用户生命周期进行拆解,在不同的周期阶段提供相对应的运营策略,进而形成一套完整的平台运营成长体系。而对于企业线上学习平台来说,活动设计不仅要从用户的角度出发,更要考虑企业的战略规划与企业自身文化,并且需要以实际业务为载体来对各个环节进行策略运营,切实助力组织及员工发展。  

1、拉新阶段  

1.1拉新阶段特点与策略核心  

对于企业线上学习平台来讲,大规模的拉新行为一般集中发生在产品上线初期。在这一阶段,平台用户处于导入期,用户尚未对平台建立基础认知及学习的习惯。因此,本阶段运营策略核心在于增加曝光,提高注册转化。平台的主要运营工作就是推进用户了解、激活并使用企业线上学习平台,初步建立对学习平台的认知。  

1.2如何运用运营策略开展运营活动  

在拉新阶段,平台可以快速开展基础用户拉新活动,提升平台激活率。可利用平台上线的节点开展以上线为主题的活动,上线活动涉及平台的品牌度初步建立,因此平台在进行上线拉新开展运营活动时,可以采取立体式宣传的方式,梳理线上线下渠道中所有的用户触点,并统一进行物料投放,让平台品牌形象迅速在用户心中建立起来。  

常见运营活动包括:  

1、有奖问卷调研:通过与学员直接或间接的沟通,了解学员对平台的学习需求,从而更好的提供平台服务。  

2、智愿者招募:通过社群方式,引入平台第一批种子用户,并积极调动种子用户积极性,带动身边用户使用平台。  

3、内测捉bug活动:邀请学员体验平台后进行反馈,反复测试平台在生产环境的稳定性,保证平台良好的使用感。  

4、精品内容学习:做好平台优质内容的填充,吸引学员在平台上学习课程,满足用户对“学习平台”的基本需求。  

2、留存阶段  

2.1留存阶段特点与策略核心:  

在留存阶段,用户不断入驻平台后,逐渐对平台深入了解,并逐步树立起学习平台的品牌意识,认知度和好感度进一步上升。所以,此阶段运营策略核心是如何让用户留下来,增强用户的忠诚度和活跃度。平台的主要运营工作就是让学员主动通过线上学习平台完成学习行为,提升线上学习平台和学习资源的应用水平。  

由于篇幅限制,本文北京内训宝小编姑且先为大家介绍到这里,稍后会为大家带来更多关于企业线上学习平台的知识,一定要关注小编哦。

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