内训宝丨企业培训中心打造企业大学的典型步骤
将培训中心打造企业大学要怎么去做?很多企业建立自己培训中心后,通过长期的发展,我们可以将其打造为企业大学,这对企业的发展有着很大的优势那么,当启动这个变革过程时,企业应该遵循什么样的流程呢?以下我们将详细描述由培训中心建立企业大学的典型步骤。
由于企业大学的建立是为企业全员服务的,所以在变革开始之前,首先要得到企业大部分员工的认可。更重要的是,因为从培训中心升级到企业大学是一种自上而下的改革,高层的认可、支持和授权便绝对重要。高层必须充分认识到变革的重要性,从而在整个过程中给予充分支持。只有企业拥有良好的政治气候,变革带来的阵痛才能被充分理解并接受。
第一步:目标定义阶段
根据打造企业大学的要素,定义培训中心变革的目标,明确企业大学的组织结构,决定企业大学成立的时间表。企业大学升级项目小组在此时建立,并得到高层授权。
第二步:现状评估阶段
企业应该建立评估小组,根据打造企业大学的主要核心要素对现有的培训中心进行评估。评估小组至少由以下职能部门的人员组成:高层代表、人力资源部门、现培训中心人员、企业各个部门接受培训各层员工代表。
必要时也可以请专业的培训体系评估机构提供咨询服务。评估的目标是对现有培训中心的各个方面进行充分了解。并结合最初定义的企业大学目标,进行各要素的差距分析。
第三步:制定行动计划
根据差距分析的结果,企业需要建立项目小组,具体定义对于每个方面差距的改进或变革内容,并建立符合已定义时间表的行动计划及具体负责人。
第四步:计划执行阶段
在行动计划定案之后,各个行动小组便开始根据计划的流程进行各个要素的变革。企业高层或项目负责人必须制定监督机制和监督小组,监督各个要素的完成情况。由于从培训中心到企业大学的改进是一个较为长期的过程,在具体的运作中,现实情况有可能和计划产生偏离。
一般来说,在一些关键的时间点上,监督小组需要评估之前的成绩和风险,并且对行为完成情况进行详细的检查,以保证改进被正确,适时地执行。
第五步:试运行阶段
当各个要素的变革都完成以后,企业大学应该已经有了一个完整的架构。但因为企业大学是面向企业全员的,它的成立和运作必将对企业全员产生影响。于是,在企业大学正式开始运作之前,小范围的试运行是必要的。
这样的试运行一般来说选择一个部门,或者一个业务集团进行。基本的要求是这个实体必须拥有各个层次和职能的员工,以期能够最大限度的检查企业大学运行情况。在试运行过程中,大量的经验和错误会被发现。针对错误,必须及时执行改进。
第六步:最终项目评估
在一段时间的试运行后,监督小组和评估小组需要对整个变革的结果进行充分和详细的检查和评估。原先的计划和实现的结果会被进行比较,以检查有无遗漏或者达不到要求的要素。
这里最终项目评估的预期是能够证明从培训中心到企业大学的变革目标已经达成。所以,之前多次的预评估是必要的。另外,最终评估结果需要得到企业高层的认可。
第七步:企业大学运作
完成了最终的评估,企业大学便可以向企业全员开放了。当然,改进是无止境的,一个成功的企业大学内部必定存在某种监督和周期性检查体制以实现持续改进。
现在,和团队一起庆祝胜利吧!经过艰苦卓绝的努力,企业的培训中心成功升级为企业大学。在今后的企业发展中,它将对企业的战略发展起着越来越重要的作用。
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