在线企业培训平台内容运营方法介绍丨内训宝
一个在线企业培训想要运营的好,我们一定要好做宣传和跟踪这两个方面,一个是把平台推出去,一个是把问题找出来,做好这两个方面是在线企业培训平台运营的基本。
一、内容宣传与推广
内容正式上线后,可选取精品内容进行宣传推广,课程宣传的作用在于一方面可提升课程的利用率及学习转化率,另一方面可利用优质的内容吸引用户登录平台。
1.内容宣传渠道与物料确认
首先确定内容宣传可覆盖的渠道,通常情况宣传渠道分为线上渠道和线下渠道两大类,线上宣传常用物料诸如开机页面、banner图、长图文等,线下宣传物料常有海报、展架、传单等。
2.内容要点凝练及宣传文案撰写
其次,根据确定可使用的宣传渠道及宣传物料,策划撰写宣传内容的要点及文案,甚至在策划中标记出宣传风格、宣传重点及辅助宣传的要点,从而帮助设计师更快速、准确设计宣传物料。
3.内容宣传物料设计及投放
根据宣传文案内容及风格要求,再结合宣传渠道与物料,设计宣传物料,确认无误后,即可按计划进行投放。
二、内容数据跟踪与干预
1.内容数据分析维度
浏览维度:以在线课程为例,可分析课程浏览人数、报名人数、学习人数、完成人数等数据指标,分析各环节转化率,发现问题并及时采取干预措施。
时间维度:可分析内容上线1小时、24小时、3天、7天、1个月等时间点的浏览数据,观察内容的生命周期,为内容宣传时机提供参考性建议。
用户维度:可分析内容浏览的主要用户人群特征,如职业种类、年龄段、浏览习惯等数据指标,为内容的个性化推送提供数据基础。
2.常见内容干预方法
内容推至宣传口:若发现内容浏览量未达到预期效果,可尝试将内容推送至站内各个宣传渠道,在进行站内的内容宣传时,需注意要减少用户的行为成本,最好点击宣传可直接跳转到内容,降低各环节流失概率。
内容加精:观察用户习惯发现,用户普遍对精品内容的信任度较高,若内容质量较好,可适当对内容进行精品包装,增强内容对用户的吸引力。
内容关联设置:可对内容进行关联推荐设置,当用户在浏览内容后,为用户推荐相关联的内容,或者在内容中,设置所关联内容的入口,引导用户浏览,从而增强用户的黏性。
总之,内容做为一个平台的根基,需要我们持之以恒的基础维护和不断创新运营,才会唤起它的勃勃生机,滋养用户。
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