e-learning平台进入中国已经20多年，后来正经历从M-learning到I-learning的“数智化”迭代。这数十年里，线上学习平台发展飞快。但遗憾的是目前大多数企业还是陷在以“运营”为王的错误思维中。运营对线上平台的成功固然重要，但是绝不是关键。很多时候不是运营实力不行，只是工具本身不能满足使用者在各个阶段的需求。

对企业来说，对线上平台的诸多期望只有真正“用”起来后才有可能实现。而如果站在使用者的角度出发，我们会发现线上学习平台是一个“逆人性”的过程，很少有人会主动使用，除非产品能在由被动转到主动的过程中，一步步获得用户信任和认可。

有两个阶段很重要。一个是前期和中期。

在开始的认识阶段：线上学习平台给使用者的初印象很重要，他们只会愿意用简单易学东西而且体验好的产品。

在中期的接受阶段：线上学习平台应该满足用户（学员和讲师）和客户（培训管理团队）的真正需求，只有真正贴近场景真正有用才能被认可。

因此在前期和中期要快速抓住使用者的心，线上学习平台才能真正“用”起来。

前期从不认识到认识：

使用0门槛，5分钟会作课

如果线上学习平台一开始使用门槛高，学起来复杂，大部分讲师、学员选择不接受，那后期任你怎么运营“吆喝”，他们还是不会用。所以一开始能快速入门很重要。

除了入门快，使用体验更佳。

过去，企业一直想着如何用户去适应学习平台，而内训宝布课认为应该让平台去适应人，而不是让人去适应平台。因此内训宝的学习平台设计核心理念之一就是，不改变讲师传统线下授课的模式和习惯，让学员在线上和线下培训切换中违和感降到最低，使学习体验达到最佳。

中期从认识到接受：

满足三方最核心的需求

前期快速和用户建立起信任后，就需要直奔用户核心需求。

虽然现在的线上学习平台各种新功能层出不穷：积分管理、社交化学习群组、问答专区等，但只有那些基于使用场景诉求，满足使用者核心需求的功能才更有价值。

什么是核心需求？

对学员来说，内容为王；对兼职的内训师来说，时间至上；对培训管理团队来说，高效管理第一。

内训宝推出了行业一流的作课工具和直播工具，解决老师作课难、作课周期长等难题，既帮助老师节约时间，同时也满足学员对大量优质内部课程的需求。同时还利用人工智能和大数据等，为学员打造个性化学习，构建学习、训练、辅导一体化衔接的考评中心，为老师打造作课、讲课、考评等相通的教导系统。

培训管理团队方面，内训宝支持所有培训场景实用，让培训实施更便捷，特别是线上线下混合式学习，管理起来方便而且智能。此外传统的项目目、人员、课程、数据等教务管理功能都以贴合场景使用为基础而不得优化。

内训宝，切实地做到了对三方使用者真正的需求的满足。这样的线上产品，才是能让企业真正“用”的起来的学习平台。

古人常云，工欲善其事必先利其器。有时候，线上学习平台的不成功不仅仅是因为运营不当，还可能在于它自身的素质。真好的产品，是会通过好口碑帮你完成大部分运营工作。与其事倍功半地去折腾各种“运营”手段，还不如选择一款真正有用而且大家也爱用的学习平台。