由于今年疫情影响，给大家的生活方式带来了很大的改变，互联网应用在我们的生活中更是不可或缺了，目前相信很多小伙伴更深刻的体会到线上事物对我们的生活的影响。教育培训行业是受疫情影响最大的行业之一，转线上成为当前唯一选择。但我们一定要区分线上和线下培训的适用场景。

基于以上分析，显然如果是纯知识传播类的课程更适合线上，而且本来就应该放在线上，只是疫情前很多人还是习惯于线下上课，造成很多纯知识类的课程没有在线上渠道传播。

那难道研讨性和技能训练性的培训就不能放在线上了吗？

当然可以，在疫情危机下，会倒逼我们采取更合适的方式开展线上训练营，而且技术手段也没有问题。

在该模型中，我们将所要解决的问题根据知识成熟度和学员成熟度分成了4类。从知识的成熟度划分，将知识整体分为良构知识（技能）和劣构知识（技能）。良构知识类指在该组织中有标准化的解决方法和方案，一般指常识问题、技术标准以及组织中已经形成的标准流程和工作方法，当然如果在外部能找到可以在组织直接推广的方法也可以称之为良构知识。劣构知识指无标准化的解决方法和方案，一般是战略发展中或新的环境下出现的业务问题和难题，尚未有公认的或者得到贵单位认可的方法论。举例，财务知识、医药知识这样的纯知识属于良构知识；在有些企业拜访客户、谈判技巧等也形成了标准的解决方案，也属于良构知识。而部分新兴行业或新兴企业，如何更有效地销售产品、如何利用互联网渠道开展营销等这样的命题由于尚未形成标准化解决方案，就属于劣构知识；同样，即使是传统企业，在面临互联网转型过程中的大量问题，也属于劣构知识。

从学员的成熟度划分，又可以将学员在相应知识点上是否有工作经验，分为无经验和有经验两种状态。需要说明的是，新员工可能在每个知识点上都属于无经验状态，但是老员工未必在所有知识点上都属于有经验状态，他们在面临新任务、新模式或新举措时也是无经验状态。举例，一个销售冠军在如何使用新的互联网渠道做好销售这件事上也可能是无经验状态。

前文说到，如果是纯知识类学习内容，比如产品知识、理论知识、概念等，属于良构知识，最适合的教学方式就是在线学习+考试，不管是否处于疫情期。但我们并不认为这是学习，真正的学习一定要转化为日常工作中的技能，提升工作绩效。所以本文针对的主要是需要转化的技能类知识。

基于上面的四种类别，我们定义为四个学习象限。

L1的线上转型策略

针对老员工培训成型的方法论，比如给销售人员培训销售技巧。

线上学习+考试

因为已经是良构的成型的销售技巧，其方法步骤流程可以通过直播或录课方式让员工学习，但千万别忘记考试这个步骤，考试是难得有效的学习方式，原因你懂的。

当前了解e-learning平台的搭建对企业来说是相当有利的。搭建高品质e-learning平台是当前很多企业的重点任务之一。关注内训宝小编，获取更多相关内容。