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企业培训系统之培训的重点步骤(上篇)

当前企业培训什么样的方式效果更加的显著呢?企业培训系统是当前受到很多企业认可的一种方式。本文北京内训宝小编将为大家介绍企业培训系统的重点步骤。

员工是企业最重要的资源,现代企业的竞争是人才的竞争、是知识的竞争,而培训正是人才、传播知识、实现知识共有的有效途径。企业能否不断适应市场需求,在竞争总立身不败,员工的教育培训成为企业必须抓紧抓实的一项重要工作。如果进一步做好企业员工培训工作,实施好人力资源管理战略,促进又好又快发展,下面,小编带大家一起探究!  

企业培训怎么做才有效?  

企业培训有效培训要做到三步,一是传之有效,二是带动中提高,三是反复练习。  

传授:传授就是让员工知道怎么做是对的,怎么做是错的,以及解决问题的步骤与方法。传授的目的就是让员工知其然,而不是自己做对了还不知道为什么对了,做错了不知道为什么错了,就是让大家对培训的主题有一个清晰的了解。  

带动:就是让优秀的员工带动新员工让他们也变得优秀,也就是师父带徒弟的方法。如果企业的规模比较大可以设训练员一职,也可以让优秀员工兼职。这种方法的特点就是边学边用,边学边用的效果远远大于先学再用的效果。  

练习:就像开飞机一样,只有学员真正的自己会开了才掌握了这项技能。练习!只有不断的练习才能真正的掌握。如在微笑方面,刚开始新员工接待顾客的微笑都是有点僵硬的,只有通过不断的练习才能使微笑变的更加自然更加的有亲和力,这时候才算真正的掌握了微笑的技能。  

要想练习能起到很好的效果要经过三个步骤:  

第一步,指正:就是学员在练习的时候,经理要在旁边看着,看学员哪里做的好,哪里做的差,并指正,通过这种方法来让学员知道哪里是他需要重点练习的。  

第二步,在工作中的练习:比如在员工练习销售技巧时,就可以让其去接待顾客,经理要在一旁观察,看员工哪里做的好哪里做的不到位,等接待完了顾客再进行讲解指正。  

第三步,角色演练:角色演练就是经理演顾客,学员演导购进行演练,通过演练看学员技能的掌握情况。 

本文小编暂且为大家介绍到这里,后续小编关于企业培训系统会为大家带来更多精彩内容,一定要关注小编。 

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