企业内训如何提高员工的积极性
咱都知道,在企业里,员工要是积极性高,那干活都带劲,业绩也差不了。
有一家制造企业,员工工作老是懒洋洋的,效率低得让人头疼。后来他们请了专业的培训师,搞了一系列内训课程。其中有一门沟通技巧的课,特别有意思。培训师不是光讲理论,而是让员工分成小组,模拟工作中的沟通场景,互相提意见。有个平时不爱说话的员工,通过这个训练,学会了怎么跟同事、领导有效交流,工作起来顺心多了,积极性也高了不少。
培训集中营,上战场前先培训
那到底怎么通过企业内训来提高员工积极性呢?以下的部分,大家能选择性的做大二三个点做到位就算成功。
第一,培训内容得实用。
别整那些虚头巴脑的,要针对员工工作中真正需要的技能和知识。比如说,搞销售的,就培训销售技巧、客户心理;做技术的,就培训最新的技术趋势和应用。
第二,培训方式得灵活多样。
别老是坐在教室里听老师讲,多搞点实地考察、线上互动、户外拓展啥的。就像有个互联网公司,组织员工去参观优秀的同行企业,回来后大家都深受启发,积极性爆棚,想着怎么把学到的用到自己工作里。
第三,让员工参与进来。
比如说,让他们自己提出培训需求,或者让他们在培训中分享自己的经验和想法。有个餐饮企业,搞内训的时候,让员工讲讲自己遇到的服务难题,大家一起讨论解决办法,员工觉得自己的意见被重视了,积极性自然就高了。
在培训中使用小游戏不仅能活跃气氛,还能增强团队协作和沟通能力。以下是一些适合在培训中使用的小游戏:
团队建设游戏:比如“信任背摔”,让团队成员轮流站在高处向后倒,其他成员在下面接住,这能增强团队成员间的信任感。
角色扮演:让员工扮演不同的角色,比如客户和员工,通过模拟对话来提高沟通技巧。
头脑风暴:分组进行,每个小组针对一个问题提出尽可能多的解决方案,然后分享讨论。
逃脱房间:设计一个虚拟或现实的逃脱房间场景,让团队成员通过解谜和协作来“逃脱”。
猜谜游戏:比如“谁是卧底”,通过描述和猜测来找出团队中的“卧底”。
团队接力:设计一系列任务,每个团队成员完成一个任务后传递给下一个人,直到最后一个人完成。
情景模拟:模拟工作中可能遇到的情景,让员工思考如何应对。
知识竞赛:围绕培训内容设计问答或抢答环节,增加学习的趣味性。
创意工作坊:让员工分组进行创意思考,比如设计新产品或服务。
即兴表演:给定一个主题或情境,让员工即兴表演,锻炼他们的应变能力和创造力。
团队挑战:比如“盲人方阵”,团队成员在视线受限的情况下完成特定任务。
价值观排序:让团队成员对一系列价值观进行排序,然后讨论不同排序背后的原因。
以上找结合适合自己公司的,设置一些环节,都做到太难,做到十之三四就很不错。
第四,设置激励机制。
培训表现好的,给奖励;把培训成果和绩效考核挂钩,让员工有动力认真学。比如有个金融公司,内训结束后进行考试,成绩好的能拿到额外的奖金,那大家都争着好好学。
激励员工参与培训是个技术活,得让员工觉得培训对他们个人和职业发展都有帮助。以下是一些建议:
明确培训目标:告诉员工培训的目的是什么,他们能从中学到什么,以及这些技能如何帮助他们在工作中取得成功。
个性化培训计划:根据员工的兴趣和职业发展需求,提供定制化的培训内容。
奖励机制:设立奖励,比如完成培训后可以获得奖金、礼品或者优先晋升的机会。
公开认可:在培训中表现出色的员工,可以在公司内部进行表扬,提升他们的成就感。
提供反馈渠道:让员工能够对培训内容和方式提出建议和反馈,这样他们会感到自己的意见被重视。
灵活的培训时间:考虑到员工的工作安排,提供灵活的培训时间,比如线上培训或者分时段进行。
互动式学习:采用互动式教学方法,如小组讨论、角色扮演等,让员工在参与中学习。
案例研究:使用与员工工作相关的实际案例,让培训内容更加贴近实际工作。
技能竞赛:组织技能竞赛,激发员工之间的健康竞争,同时也能展示他们的技能。
职业发展路径:展示培训如何帮助员工实现职业目标,比如晋升、转岗或者技能提升。
持续跟进:培训结束后,持续跟进员工的学习成果,提供进一步的辅导和支持。
建立学习文化:在公司内部建立一种鼓励学习和成长的文化,让员工认识到学习是一种持续的过程。
利用技术工具:使用在线学习平台、移动应用等技术工具,让员工能够随时随地学习。
跨部门交流:鼓励不同部门的员工参与培训,促进跨部门的知识和经验交流。
培训成果展示:让员工有机会展示他们在培训中学到的技能和知识,比如通过项目展示或者内部演讲。
通过这些方法,可以提高员工对培训的兴趣和参与度,同时也能够帮助他们在工作中更好地应用所学知识。
第五,营造良好的学习氛围。
公司领导带头参加培训,鼓励大家互相学习、交流。像有个创业公司,专门弄了个学习交流的微信群,大家在里面分享培训心得,互相鼓励,积极性可高了。
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