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内训宝丨搞定企业员工培训软件运营须做好拉新

企业员工培训软件运营是企业和员工之间紧密连接的一个平台,通过员工培训软件中的等等功能不仅可以让员工更好的学习,也可以让员工及时了解企业的发展和企业精神,话说回来,搞定企业员工培训软件运营,一定要做好拉新,这是为什么呢?下面我们来看看详细的介绍。

1、运用多种宣传渠道和宣传形式,引发关注

(1)通过用户活跃度高的渠道传递信息

在拉新阶段,运营人员需要捉住用户的心理进行渠道的选择。人们往往对大部分人做的事、权威的人做的事更信赖,也会有一些好奇心理和从众心理。其一,选择用户覆盖率大、活跃度高的渠道传递信息,如员工的微信群、朋友圈、企业的公众号甚至是员工经常经过的食堂、休息区等。其二,意见领袖的社交圈也是一个有效的渠道,在企业培训中,扮演意见领袖这个角色的有培训管理员,还有在企业中比较有权威的人。作为运营人员,要主动的与培训管理员沟通,利用好培训管理员社交圈这个渠道,对于其他的意见领袖,运营人员可以通过对整个拉新环节的设计,吸引他们自发进行传播。其三,运营人员自主开拓的渠道,运营人员要有意识地引导用户讨论,进而增加用户体验感,可以在拉新环节建立活动社群,挖掘用户感兴趣的话题,将宣传热度推向高潮。

(2)通过用户感兴趣的宣传形式引发关注

拉新的第二步是宣传形式的选择,常见的宣传形式有海报、文案和活动的相互配合宣传。对于一个新的平台,用户对它的认知是陌生的,用户一开始很难完全了解平台的优势,以及平台能给他带来的长远收益,此时的用户往往更关心当下能够即时获得的好处。宣传形式选择时要思考:“我们能直接给用户带来什么,如何能让用户获得最直接的收益。”所以在这一环节,要以娱乐和给用户带来直接好处为主。在活动方面,例如借助热点,让用户简单、轻松地完成一个与平台有关的小任务,并以小礼品作为奖励;或是通过用户社交圈引发更多的关注,如支付宝的集五福活动,通过分享、交换、赠予等方式,让用户完成一些趣味性高的游戏小任务,增加用户的体验感。另外在海报、文案宣传方面,海报和文案的风格选择,依据用户群体普遍接受的趣味点进行设计,在潜移默化中增加平台的宣传力度。

 

2、用内容进一步提升用户关注度

(1)以优质的内容储备拉动用户学习

用户对员工培训软件最根本的需求是知识的获取。根据前期的需求调研,上传课程,以优质的课程内容储备,拉动用户学习。需要注意的是,上传的课程要是用户最迫切想要学习的,以及要保证课程的持续更新,给用户一个平台充满活力的认知,从侧面告诉用户,平台能够满足自己持续性的知识补给的需求。

(2)以基于平台内容的活动提升用户参与度

拉新阶段的活动属于短期营销活动,要学会挖掘平台内容的亮点,通过活动,将内容亮点信息传递给用户。在环节设计中将内容亮点融入到活动当中,如天天P图借助热点做的“我的小学证件照”案例,借助热点将P图的实用性功能传递给用户,并凭借其趣味性,获得大范围的传播。

3、以平台的功能优势满足用户需求

(1)以基础功能满足用户基本需求

优化平台的基础功能,增强用户知识获取过程中的体验感,让用户清晰地辨别出平台与其他同行业平台的基础功能有何不同,例如内容播放是否流畅、操作是否便捷、考试成绩是否可以即时获取等。

(2)以特色功能满足用户个性化需求

明确告知用户我们的平台的特色功能有哪些,将平台与其他同行业的平台区别开来。如是否可以实现线上与线下的相互配合,是否可以自定义编辑和创造内容等。

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