内训宝丨您真的了解企业网校运营吗?(下篇)
搭建企业网校是目前值得很多企业关注的一个问题。但是如何让企业网校的效果更好一定要关注运营。如今很多企业对于企业网校的搭建运营都有着很高的需求。接着上文的介绍,继续来和北京内训宝了解更多关于企业网校的运营干货。
内容运营
对比活动运营的多变性及趣味性,内容运营显得平平无奇,但我们应该清楚内容运营不应该是一成不变的,随着企业网校由起步期逐步发展到成熟期,内容运营策略也是随之层层递进、逐步升级的。
在平台起步期,内容资源较少,这时内容运营主要围绕内容体系搭建、内容填充、内容宣传等方面进行基础的内容维护工作,以先满足用户的内容需求。
当平台处在发展期时,内容的呈现方式则需要进一步的满足用户匹配需求,此时内容体系升级、内容组合封装、内容推送机制等策略性运营则是值得运营人员思考的方面。
企业网校必备的运营知识工作介绍
平台发展到成熟期阶段后,运营人员应将眼光放在企业在线学习共享生态构建上面,思考如何从内容生产机制、内容维护机制等机制性运营来促进平台中OGC、PGC、OGC内容的共享协作式生产,最大程度的激励用户发挥其价值,进一步推动资源的沉淀并提升内容的转化。
活动运营
“学习其实是一件反人类的事情”,这句在网上较为流行的话一定程度的反映了人们对学习的惰性心理。由此可见,作为为用户提供学习服务的在线学习平台运营,在激发学员学习主动性、积极性方面更是面临着较大的挑战。
活动作为营销的方式之一,从线下转移到线上后,更是种类繁多、玩法不一,其短期效果威力巨大。适当的策划开展与内容或平台紧密联系的趣味化活动,通过活动机制与设计,迅速拉拢学员对内容或平台的注意力,后续再加以高质量的内容吸引学员,那么把学员的心留在平台上自然是水到渠成的结果。
专项运营
专项运营这一运营范畴充分的体现出了企业网校运营的特殊之处——上接战略,下接绩效。具体来说就是企业网校既要支持组织的培训需求,同时又要服务学员的成长诉求。
专项运营作为在线学习平台的特色运营,其运营方式主要体现在通过合理的运营策略,整合平台的内容资源、运营活动及平台功能,紧密结合人才发展体系,全方面支持组织培训项目,推动培训项目落地实施;同时在内容遴选、活动策划、功能优化时充分考虑学员的各方面诉求,使学员充分吸收和转化培训项目内容。
最后北京内训宝小编想说,由于企业网校具备的独特性,使日常运营工作更具有挑战,运营人员只有判断清楚其所处的环境、明晰平台服务对象的诉求,并紧跟时代发展的脚步,才能将平台运营的生生不息。
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