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内训宝丨企业教育培训软件运营须知(中篇)

当前很多企业在发展的过程中对于员工的教育培训有着相当高的重视程度。想要有好的发展的公司都一定会注重员工的继续教育与培训。当前很多企业对于企业教育培训软件的搭建都有一定的重视程度。今天就继续和小编来了解如何轻松做企业教育培训软件运营的那些事。

2、用内容进一步提升用户关注度 

(1)以优质的内容储备拉动用户学习 

用户对企业教育培训软件最根本的需求是知识的获取。根据前期的需求调研,上传课程,以优质的课程内容储备,拉动用户学习。需要注意的是,上传的课程要是用户最迫切想要学习的,以及要保证课程的持续更新,给用户一个平台充满活力的认知,从侧面告诉用户,平台能够满足自己持续性的知识补给的需求。 

(2)以基于平台内容的活动提升用户参与度 

拉新阶段的活动属于短期营销活动,要学会挖掘平台内容的亮点,通过活动,将内容亮点信息传递给用户。在环节设计中将内容亮点融入到活动当中,如天天P图借助热点做的“我的小学证件照”案例,借助热点将P图的实用性功能传递给用户,并凭借其趣味性,获得大范围的传播。 

3、以平台的功能优势满足用户需求 

(1)以基础功能满足用户基本需求 

优化平台的基础功能,增强用户知识获取过程中的体验感,让用户清晰地辨别出平台与其他同行业平台的基础功能有何不同,例如内容播放是否流畅、操作是否便捷、考试成绩是否可以即时获取等。 

(2)以特色功能满足用户个性化需求 

明确告知用户我们的平台的特色功能有哪些,将平台与其他同行业的平台区别开来。如是否可以实现线上与线下的相互配合,是否可以自定义编辑和创造内容等。 

企业教育培训软件运营第二斧留存 

1、周期性的主题活动刺激用户主动性 

增加用户的留存率,关键是要让用户从被动变为主动。在平台刚开始运营时,平台上的用户大部分是被宣传吸引来的,被动性较大,他们对平台处于探索的阶段,这时候的用户对使用平台的积极性不高,甚至很容易将其遗忘。周期性的主题活动起到重复增强记忆、调动用户积极主动使用平台的积极性的作用。主题活动策划要紧跟社会热点、形势的发展,通过用户喜闻乐见的新闻素材或形式策划活动,从而调动学习参与者的热情,提升运营活动的参与度与影响力。运营过程要注意控制与管理,学习平台运营者要密切关注活动参与人数、上线率、活跃率、互动率、学习积分等衡量指标,并有针对性地定期进行人群分析,从而发现运营活动中的遗漏点,查漏补缺,及时调整与跟进运营策略。

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