什么样的企业能在当下这个竞争激烈的环境下有更好的发展前景呢？本文培训软件供应商内训宝将为大家介绍企业搭建培训软件的那些事。员工素质是影响一个企业发展非常关键的一个因素。员工继续教育是当前企业必须要考的一个问题。如今在线培训软件相当的多，培训软件供应商也是热门行业。本文继续来和小编了解在线培训软件的那些事。

三、活动运营

活动运营是指通过组织活动在短期内提升相关指标的运营手段，是最快见效的有力武器。一次成功的活动不仅能快速吸引用户聚集人气，还能无形强化用户对产品的认知。以业务需求为导向的平台活动是在线培训软件的重点运营手段，好的活动策划与运营是平台活跃度的增长点，可以持续在线学习的交互水平、趣味性和用户体验，助推阶段性或全年运营目标的完成。

活动运营具体工作包括以下方面：

1、活动策划与设计，根据平台运营目标和学员需求，确定活动类型，如与重点培训项目相结合的项目式活动，与节日热点、平台重要节点结合的点聚式活动，以带活平台为主要目标的探索式活动。确定活动类型后，秉承趣味性和创新性的原则，进行活动设计并形成可执行的活动方案。

2、平台活动功能开发与宣传物料制作，目前在线培训软件的活动开展一般采用H5的形式作为技术支撑，因此运营人员在筹备阶段要保障活动H5的原型设计以及开发后的测试有效性。同时，针对不同项目活动，撰写相匹配的文案并进行宣传物料的制作。

3、平台活动实施与干预，活动执行过程中，及时跟进活动效果，把握活动节奏，并利用积极因素对活动进行干预，保障活动效果的达成。

4、项目活动总结，从活跃度、参与率、转化率等数据角度进行数据分析活动效果，沉淀活动经验，并形成可参考的活动报告，为后续活动开展提供宝贵的经验。

四、用户运营

用户运营是指以用户为中心，针对不同用户，制定对应运营方案，提供不同服务和引导，通过不断满足用户需求，升级产品和服务，提升用户价值，从而提升用户对平台的忠诚度和活跃度。在企业在线培训软件中，用户具有明确的指向性，是指企业内部的员工群体，因此在用户运营中，如何提升用户价值，是运营的重点目标。

在线培训软件的用户运营主要分为两个方面：

1、首先是了解用户，尽可能通过多触点来接收用户需求，尤其是客服渠道，建立起完备的客服反馈渠道，让用户可以随时随地反馈平台内容及功能建议，同时迅速解决相应问题，增强用户对平台的满意度，加强平台留存情况，提升在线培训软件在企业内的应用水平。

2、其次是维护客户，在提升用户量级后，进行用户分层，对不同用户采取不同运营策略，并建立用户成长体系，最终实现用户运营自动化。

以上是对企业在线培训软件运营进行整体概述，希望可以帮助你排除运营过程中的可能出现的“大坑小坑”。

优质的培训软件供应商是企业搭建优质培训软件的捷径，如果您在搭建培训软件遇到任何疑问的时候都可以联系我们，内训宝将为大家提供专业的帮助。