线上学习平台在当前的应用相当的广泛。想要线上学习平台的效果显著，我们需要关注的问题相当的多，其中运营便是相当重要的一部分。本文继续随着内训宝小编的脚步来了解线上学习平台运营的那些事吧。

第二点：留存 

1、周期性的主题活动刺激用户主动性 

增加用户的留存率，关键是要让用户从被动变为主动。在平台刚开始运营时，平台上的用户大部分是被宣传吸引来的，被动性较大，他们对平台处于探索的阶段，这时候的用户对使用平台的积极性不高，甚至很容易将其遗忘。周期性的主题活动起到重复增强记忆、调动用户积极主动使用平台的积极性的作用。主题活动策划要紧跟社会热点、形势的发展，通过用户喜闻乐见的新闻素材或形式策划活动，从而调动学习参与者的热情，提升运营活动的参与度与影响力。运营过程要注意控制与管理，学习平台运营者要密切关注活动参与人数、上线率、活跃率、互动率、学习积分等衡量指标，并有针对性地定期进行人群分析，从而发现运营活动中的遗漏点，查漏补缺，及时调整与跟进运营策略。 

2、长期的内容宣传培养用户习惯 

增加用户留存率需要做好长期内容宣传的准备，制定长时间的宣传方案，以周期性宣传的形式，不断提醒用户进行课程的学习，培养用户习惯。周期性宣传一方面需要做到的是“纵容用户的懒惰”，做到除了课程学习以外的事都不需要用户思考，增强用户对平台的依赖性，提高用户使用其他线上学习平台的成本，如在恰当的时间给用户推荐合适的课程、给用户整理让人一目了然的课程清单等;另一方面要做到不经意间给用户带来一些小惊喜，通过惊喜刺激用户习惯的养成，如不定时抽取满足积分要求的学员，并赠送小礼品。

3、与企业的内在机制相结合，增加用户的粘性 

配合企业的内在机制，调动用户进行学习的积极性，增加用户粘性，往往会起到事半功倍的效果。用户作为企业的一员，需要服从企业内部的一些机制，那么这时候企业就像是一个纽扣一样，将用户与平台紧紧连接在一起。 

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