企业介绍

北京容联易通信息技术是一家提供云通讯能力的公司，2013年11月，获红杉资本 400 万美元 A 轮投资，2015年1月获挚信资本1500万美元B轮融资，公司市值近1亿美元。容联易通将专业的通讯能力打包成API，让web、桌面及移动应用嵌入通话、会议、呼叫中心、短信、智能呼叫、移动IM五大功能。实现网络通话、IM、语音验证码、语音通话、会议、视频通话、会议、呼叫中心、智能、VR等通讯能力。

项目需求

随着公司呼叫中心话务员的快速增长，BPO规模越来越大，公司各项员工培训工作的难度也在加大。对于员工培训，目前的培训形式以讲师面授为主，越来越多的弊端也逐渐显现出来。员工对培训学习的需求日益增长，迫切需要内容更加丰富专业、交互性更强、操作更加便捷的企业学习平台，实现各类工作技能及全面素质的提升。

解决方案

通过对内训宝产品的详细了解，以标准版产品为主，结合企业特殊的业务场景个性化开发。打造支持线上、线下混合学习模式，线下成绩导入，scrom课件播放，支持业务的灵活搭配。满足企业多元化的在线培训需求