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内训宝丨运营企业直播系统的技巧分享

很多企业都在开发企业直播系统,但是开发出来没有合理的运用也是没有效果的,内训宝表示,想要成功的运用企业直播系统还是要讲究方法的,没有目的性的开展,失败的往往居多,下面分享一些技巧给大家。
技巧一、答题卡
每个主播的介绍商品都会比较多,完全自由发挥介绍商品,有时难免会出错,而巧妙的利用答题卡道具,提前准备好商品介绍的一些问题,并简短写在答题卡上,直播时直接量出对应的信息,可让分析查看,老罗在抖音平台首播时就使用了答题卡的技巧,对多款商品进行介绍。
罗永浩在介绍米家自动洗手瓶套装
技巧二、背景墙
在直播时,将直播室背景布置来和介绍商品相匹配,会给粉丝一种场景感和参与感。如:介绍家用电器,可采用科技感较强的浅蓝色;介绍美妆产品,就采用温馨感较强的粉红色,并在背景上展示产品海报,这样,主播在介绍商品时,粉丝通过直播室场景,就可以第一感觉商品的亲和度,增加点击购买率。
技巧三、见效果
还是用老罗首播举例。在老罗首播介绍的23款产品中,当介绍到剃须刀产品时,老罗现场操作,用样品剃须刀将自己超级有个性的男人胡须剃掉了!(这真的是为了粉丝,牺牲色相啊!)该动作背后的商业逻辑就是“见效果”,让男粉丝们直观感受到剃须刀使用的过程和立竿见影的效果,恨不得马上为自己也买一把!同样的道理,李佳琦每次卖口红的时候,作为一个男主播,也经常现场涂口红,颠覆了口红只用在在女人嘴上的神操作!


技巧四、重过程
直播电商之所以成为风口,重过程的特点无疑是主要原因之一。传统的电商(如:PC电商、微商、社交团购、秒杀……)都是无法和商品面对面实时动态互动的,而直播电商打破了粉丝对商品的“即视感”,通过直播,让粉丝可完整的看到主播对商品的介绍,并和背景墙等环境配套,并在直播过程中,根据介绍不时的对商品细节镜头特写,让用户感觉就在现场,增加了商品选择信任度。因此直播过程中,主播对商品介绍需要有合理的过程,不同的商品,侧重点不同。
在直播电商中介绍小龙虾商品的特写
技巧五、讲配合
直播电商中,主播是直接面向粉丝的,但还有非常多的配合工作,如:场景灯光、音响、道具、商品等等,不同的环节都需要不同的人员协助,要让主播在介绍时连贯而有序,不能在介绍过程中,随机终端主播介绍,转换场景,因此,看似一个人主播的电商直播,需要一个团队来配合。
后记:通过三个步骤,可以从平台建设,主播培养等方面为企业节约绝大部分成本;而通过五个技巧,可大大提升直播电商成交额。根据“三个步骤,五大技巧”,企业围绕直播电商,将精力重点放到配合主播开展商品介绍,做好直播过程中的配合上。可达到用较少的成本,实现短期较高收益的效果。

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