员工是一个企业的血液，健康的血液才能让企业发展的更好。高素质人才的培养确是不易的。对于现代企业来说，有组织、有计划、系统的正式学习，不可能彻底解决员工的技能改善问题，要鼓励员工进行终身学习，必须要把非正式学习纳入人才培养的范畴。同时，必须要借助一个载体完成正式学习与非正式学习的有效整合，而e-learning平台就是一个比较好的载体。 

如何发挥e-learning平台的优势，促进非正式学习 

当前，很多企业都非常重视移动培训项目，但开展移动学习并不是一个难事，难的是如何运营好e-learning平台。今天，笔者就来聊一聊：如何发挥e-learning平台的优势，促进非正式学习呢？ 

多种学习和资源检索渠道设计 

非正式学习是一种情景化学习特点明显的学习方式，具有随时随地、随心随意学习的典型特征。e-learning平台上，应该规划多种明显的资源学习端口，以及基本的资源检索渠道设计。 

课程资源可个性化推荐 

企业的员工因职位、业务，甚至是个人追求、偏好等因素的差异，对学习资源的需求有许多的差异。在移动学习领域，个性化学习更为突出，而传统的正式学习采用的是一种自上而下的教学模式，对员工的个性化学习有很大的局限性，建设个性化推荐的基本模块以及利用大数据分析为员工提供个性化、特殊性明显的学习资源是e-learning平台在非正式学习领域所起的关键作用的体现。 

为促进非正式学习，移动学习课程资源需要个性化推荐 

良好的咨询窗口建设 

咨询窗口是企业了解员工迫切需求的渠道，做好FAQ手册，结合专家问答的形式，及时帮助员工解决疑难问题，营造一种网络的互动问答环境，弥补员工进行非正式学习没有讲师面对面及时沟通、解决问题的局限，促进员工学习积极性以及完成学习目标。 

互动社区的搭建 

非正式学习社会性强于正式学习，员工在学习过程中，网络上的社会交往需求更为强烈，这就凸显出了平台互动社区搭建的重要性。互动社区的搭建体现在平台学习资源评论区的建设、虚拟交流社区构建或平台的话题讨论区建设，如微博平台上的话题讨论模式的设计。最理想的状态是，员工在非正式学习中，可以发现有思考、有价值的知识，并乐于分享，最终形成各个不同学习话题汇聚于学习平台中的情况。 

信息管理体制建设 

信息管理体制建设完善，会大大减少员工的学习成本以及增强良好的学习体验感。非正式学习是一种具有自主性强、随性特点明显的学习方式，这就要求学习平台提供的知识服务中，员工进行操作、筛选所消耗的成本应该是尽可能小的。一个架构性强、知识细分清晰的信息管理体制，也为推动员工进行非正式学习起到了一定的作用 

最后提醒一点，e-learning平台已经是企业的关键培训渠道，不断探讨e-learning平台推动学习方式的转变，促进非正式学习，以达到更有效率的人力资本建设，应该作为企业未来发展的重要战略之一。